ارسال و تحویل سفارش

ارسال سریع و مطمئن؛ هر جای ایران که باشید

در پت‌شاپ تام و جری، سفارش‌ها بسته به شهر شما از طریق پیک مجموعه، اسنپ‌باکس، تیپاکس یا چاپار ارسال می‌شوند. جزئیات هزینه، زمان تحویل و شرایط ارسال فوری را در ادامه ببینید.

ارسال از تهران و مشهد امکان پرداخت در محل پشتیبانی پیش از ارسال فوری
ارسال داخل تهران

ارسال با پیک مجموعه یا اسنپ‌باکس

سفارش مشتریان تهرانی از طریق پیک اختصاصی مجموعه یا اسنپ‌باکس ارسال می‌شود؛ سریع، قابل پیگیری و منعطف در پرداخت.

روش ارسال

پیک مجموعه یا اسنپ‌باکس

پیک مجموعه اسنپ‌باکس

هزینه ارسال

مشخص در زمان ثبت سفارش

در صورت انتخاب گزینه «پس‌کرایه»، هزینه ارسال هنگام تحویل کالا پرداخت می‌شود.

زمان تحویل

ارسال سریع درون‌شهری

زمان دقیق تحویل با توجه به منطقه و مسیر پیک، در لحظه ثبت سفارش به شما اطلاع داده می‌شود.

ارسال به سایر شهرها

ارسال با تیپاکس و چاپار

برای مشتریان شهرستان، سفارش‌ها از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر کشوری ارسال می‌شود.

مشتریان شهرستان‌ها

سفارش شما از طریق چاپار یا تیپاکس ارسال می‌شود و معمولاً طی بازه زیر به دستتان می‌رسد.

زمان تحویل تقریبی ۲ تا ۳ روز کاری
نحوه پرداخت هزینه ارسال پس‌کرایه (پرداخت به شرکت حمل‌ونقل)
زمان دریافت وجه هنگام تحویل مرسوله

شرکت‌های حمل‌ونقل طرف قرارداد

تیپاکس
پوشش سراسری، پس‌کرایه در محل
چاپار
ارسال مطمئن به تمام شهرها
پیگیری مرسوله
کد رهگیری پس از ارسال اعلام می‌شود
انبار مشهد

ارسال از نزدیک‌ترین انبار به شما

پت‌شاپ تام و جری علاوه بر انبار تهران، یک انبار فعال در مشهد نیز دارد تا سفارش مشتریان شرق کشور سریع‌تر ارسال شود.

۱. بررسی موجودی انبار مشهد

پس از ثبت سفارش، ابتدا موجودی کالا در انبار مشهد بررسی می‌شود.

۲. موجود بودن کالا در مشهد

در صورتی که کالا در انبار مشهد موجود باشد، امکان تحویل سریع از همان انبار فراهم است.

۳. نبود کالا در انبار مشهد

اگر کالا در انبار مشهد موجود نباشد، سفارش از انبار تهران از طریق تیپاکس یا چاپار ارسال خواهد شد.

توجه: در صورت تأمین کالا از تهران و درخواست تحویل از موجودی مشهد، هزینه انتقال تهران به مشهد پیش از ارسال با مشتری هماهنگ و دریافت می‌شود.

انبارهای فعال

انبار تهران انبار مشهد

هماهنگی برای هزینه جابه‌جایی احتمالی، همیشه پیش از ارسال نهایی و با اطلاع مشتری انجام می‌شود.

سرویس ویژه

ارسال فوری

برای استفاده از سرویس ارسال فوری، لطفاً پیش از ثبت سفارش با تیم پشتیبانی مجموعه هماهنگی لازم را انجام دهید. امکان ارسال فوری پس از بررسی موجودی کالا، ساعت ثبت سفارش و محدوده جغرافیایی تأیید خواهد شد.

هماهنگی پیش از سفارش

حتماً پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.

بسته به موجودی کالا

ارسال فوری منوط به موجود بودن کالای درخواستی است.

بسته به محدوده جغرافیایی

پوشش ارسال فوری در برخی مناطق متفاوت است.